主题：[转帖]用好工作机制，解决重点问题——呈贡区召开城市网格化管理工作2020年度11月份联席会议

  
 

      为及时总结、分析呈贡区2020年10月份城市网格化管理工作情况，查找问题不足、改进工作方式，11月23日下午，呈贡区城市网格化管理工作2020年度11月份联席会议在市网格中心呈贡分中心召开。会议由区政府办副主任尹建华主持，区政府副区长张建文、呈贡区城市网格化管理工作各成员单位相关负责人出席会议。

      会上，市网格中心呈贡分中心主任杨翰挺通报了呈贡区2020年10月份城市网格化管理工作推进及考核情况，并就网格案件受理、处置、抽查检查情况和“1+5+X”、“吹哨报到”、“接诉即办”等工作机制推进情况进行了综合分析。他指出，10月以来，呈贡区网格案件积压、超期处置量呈上升趋势，且存在“吹哨报到”、“接诉即办”工作质量有所下降等突出问题。
      对此，杨翰挺主任提出以下整改要求：一是各街道、部门要坚持有效的网格案件处置方法，合力配置处置力量，不断提高网格案件处置效率；二是各街道要提高“吹哨报到”工作实效，进一步扩大“哨源”范围，提高“哨件”质量，严格按照工作流程和标准，切实解决市民群众身边的重点难点问题。三是各街道、部门要加大“接诉即办”案件的处置力度，加强沟通交流、协调联动、资源共享，及时响应、办理群众诉求，不断提高群众满意度、幸福感、获得感。

      会议最后，张建文副区长对呈贡区10月份城市网格化管理工作情况进行了客观、深入地分析。他表示，虽然呈贡区城市网格化管理工作取得了阶段性成效，但仍存在较多问题，并对各成员单位提出了工作要求：

      一是不断推进网格案件处置工作提速增效。要科学合理地分类型、分时段、分区域，加大力度快速处置网格案件，持续向案件“零超期、零积压”目标靠近。

      二是灵活运用“吹哨报到”机制解决问题。要进一步抓实“吹哨报到”工作，严守“哨件”处置、结项标准，务必在“吹哨报到”过程中找准症结、落实责任，彻底解决群众关心关注的疑难问题，严格防止反复“吹哨”现象。

      三是落实“接诉即办”机制提高服务群众质效。目前，“接诉即办”案件中，占比最大的是占道经营、私搭乱建等直接影响市民群众正常生活的问题，各街道、部门要认真研究有力措施，加强联合执法，常态长效做好重点问题的监管、处置，不断减少“存量”、杜绝“增量”，进一步提高“接诉即办”案件响应率、处置率、服务满意率。

      四是将城市网格化管理与爱国卫生“七个专项行动”充分融合。要把爱国卫生“七个专项行动”全面纳入城市网格化管理，将各项工作任务细化至各级责任网格，加大市容环境卫生、公共厕所、集贸市场、餐馆等方面问题的精细化管理、常态化整治力度，确保爱国卫生“七个专项行动”持续有效推进。



文章转自：呈贡区人民政府网站 用好工作机制，解决重点问题——呈贡区召开城市网格化管理工作2020年度11月份联席会议_昆明市呈贡区人民政府 (kmcg.gov.cn)